Gutachter werden im Rahmen einer einzelfallbezogenen und zielgerichteten Qualitätssicherung eingesetzt, um
✔ Behandlungspläne zu kontrollieren
✔ Versorgungen und Therapien zu prüfen
✔ Planungsgutachten für die Krankenkassen zu erstellen
Sie sind in der Regel unabhängig, um neutral bewerten zu können, sodass Krankenkassen in ihrer Entscheidung bzgl. genehmigungspflichtiger Behandlungen unterstützt werden.
Gutachter unterstützen auch Patienten bei Regressansprüchen
Sollten Sie mit einer Behandlung nicht zufrieden sein, so können Sie durch den Gutachter ein Mängelgutachten erstellen lassen, in dem er Ihre Beschwerde neutral bewertet. Privatpatienten können ein solches Gutachten bei den Zahnärztekammern beantragen, es handelt sich dabei um das sogenannte Privatgutachten.
Grundsätzlich unterliegen Zahnärzte einer zweijährigen Gewährleistungsfrist für eingegliederten Zahnersatz, d. h. in diesem Zeitraum sind sie verpflichtet, Zahnersatz nachzubessern – vorausgesetzt eine Nachbesserung ist sowohl möglich als auch zumutbar. Nur wenn der Mangel durch den Zahnarzt verschuldet ist, besteht Anspruch auf Regress bzw. Schadenersatz.
Insgesamt hochwertige Versorgung in Deutschland
Dass der Anteil von Planungsgutachten den Anteil der Mängelgutachten zahlenmäßig weit übertrifft, lässt allerdings auf eine insgesamt hochwertige Versorgung schließen. Während Planungsgutachten die Qualität von zahnmedizinischen Maßnahmen fördern, erhalten Beanstandungen eine zeitnahe Aufmerksamkeit – insgesamt handelt es sich hierbei also um ein durchweg vorteilhaftes System, das von allen Seiten akzeptiert und geschätzt wird.
Kommt es dennoch zu ernsthaften Konflikten, so greifen die Schlichtungsstellen der Zahnärztekammern, die ebenfalls große Erfolge zu verzeichnen haben. Sie werden ausschließlich von Zahnärzten und Juristen besetzt und basieren auf den Gesetzen für Heilberufe. Tatsächlich konnten rund 90 % aller Streitfälle beigelegt werden – Voraussetzung ist lediglich, dass alle Beteiligten Ihr Einverständnis geben.
Am besten gleich zu Viva Dental
Sollten Sie nach einem Streitfall auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt sein, stehen Ihnen die Zahnärzte von Viva Dental Mönchengladbach gerne zur Verfügung. Wir verfügen über einen langjährigen Erfahrungsschutz auf internationalem Niveau, d. h. für Sie:
✔ ausgesuchte Materialien
✔ geschulte Mitarbeiter
✔ fachlich wie auch sozial kompetente Zahnärzte
✔ innovative Technologien
✔ schonende Behandlungsmethoden
